's Werelds grootste assortiment elektronische componenten op voorraad voor directe verzending!
Om consequent aan de verwachtingen van de klant te voldoen of deze te overtreffen.
E-XFL.COM is een geautoriseerde distributeur van elektronische componenten voor meer dan 400 toonaangevende leveranciers in de branche.

Restitutie & Retourneren

Restitutie & Retourneren

Bedankt voor het winkelen bij E-XFL.COM! Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u een product willen retourneren, bekijk dan ons restitutie- en retourbeleid dat hieronder wordt beschreven.

1. Geschiktheid voor retourzendingen

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na de datum van ontvangst worden geretourneerd, mits ze in hun originele staat en verpakking zijn. Dit omvat alle labels, accessoires en documentatie die bij het product zijn geleverd.

2. Een retourzending starten

Om een ​​retourzending te initiëren, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Zij begeleiden u door het retourproces en geven u een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer. Vermeld dit nummer op het retourpakket om een ​​correcte verwerking te garanderen.

3. Voorwaarden voor retournering

Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan bij retournering:

  • Het artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
  • De originele verpakking moet intact zijn en alle toebehoren moeten aanwezig zijn.
  • Beschadigde of gewijzigde artikelen worden niet geretourneerd.

4. Terugbetalingsverwerking

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zal ons team het inspecteren om de staat ervan te bevestigen. Indien goedgekeurd, wordt uw restitutie binnen 5-7 werkdagen verwerkt. Het tegoed wordt toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

5. Niet-restitueerbare artikelen

Bepaalde artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor restitutie, waaronder:

  • Producten die geopend of gebruikt zijn.
  • Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen.
  • Uitverkoopartikelen die gemarkeerd zijn als niet-retourneerbaar.

6. Retour verzendkosten

Tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel verzonden, defect product), is de klant verantwoordelijk voor het dekken van de retourkosten. Wij raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw retourzending veilig wordt afgeleverd.

7. Beschadigde of defecte artikelen

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij regelen een vervanging of terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur en de beschikbaarheid van het product.

8. Klantenservice

Als u vragen heeft over ons restitutie- en retourbeleid, of hulp nodig heeft met een retourzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan ​​voor u klaar!

Conclusie

Bij E-XFL.COM is uw tevredenheid onze prioriteit. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te leveren. Bedankt dat u voor ons hebt gekozen en we kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn!

Deskundige kwaliteitsbeoordelingen

Garantiedekking gedurende het hele jaar

Wereldwijde inkoop

Klantenservice 24/7

Top