Bedankt voor het winkelen bij E-XFL.COM! Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u een product willen retourneren, bekijk dan ons restitutie- en retourbeleid dat hieronder wordt beschreven.
Artikelen kunnen binnen 30 dagen na de datum van ontvangst worden geretourneerd, mits ze in hun originele staat en verpakking zijn. Dit omvat alle labels, accessoires en documentatie die bij het product zijn geleverd.
Om een retourzending te initiëren, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Zij begeleiden u door het retourproces en geven u een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer. Vermeld dit nummer op het retourpakket om een correcte verwerking te garanderen.
Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan bij retournering:
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zal ons team het inspecteren om de staat ervan te bevestigen. Indien goedgekeurd, wordt uw restitutie binnen 5-7 werkdagen verwerkt. Het tegoed wordt toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Bepaalde artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor restitutie, waaronder:
Tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel verzonden, defect product), is de klant verantwoordelijk voor het dekken van de retourkosten. Wij raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw retourzending veilig wordt afgeleverd.
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij regelen een vervanging of terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur en de beschikbaarheid van het product.
Als u vragen heeft over ons restitutie- en retourbeleid, of hulp nodig heeft met een retourzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar!
Bij E-XFL.COM is uw tevredenheid onze prioriteit. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te leveren. Bedankt dat u voor ons hebt gekozen en we kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn!
